کلمات محترمانه برای درخواست – جملات مودبانه برای گفتگو
سلام دوستان خوبم در این مقاله لیست کلمات محترمانه در ارتباطات و نحوه‌ی استفاده از آن‌ها.همچنین استفاده از کلمات و جملات مودبانه را در اختیارتان قرار می‌دهیم تا بتوانید از کلمات محترمانه برای تشکر، کلمات محترمانه اداری و… در ارتباطاتتان بهره ببرید.
کلمات نقش کلیدی در برقراری ارتباط دارند و نحوه انتخاب کلمات موثر در ارتباط در گفتگوهایمان می‌تواند تاثیر زیادی بر اطرافیانمان بگذارد.
دقت کردید بعضی افراد چقدر دلنشین صحبت می کنند؟
وقتی کسی اینگونه جذاب صحبت می کند اصلا آدم نمی خواهد صحبتشان به پایان برسد.
یا برعکس تا به حال با کسانی که اصلا بلد نیستند صحبت کنند هم کلام شدید؟
دقت کردین که چقدر صحبت کردن با چنین افرادی کلافه کننده است؟
کلمات محترمانه :
کلمات و جملاتی برای تشکر
اگر می خواهید مورد احترام دیگران قرار بگیرید، مهم این است که به خودتان احترام بگذارید.
اگر من برای شما کاری را انجام دهم و شما بابت آن کار از من تشکر کنید، اتفاقی که می افتد این است که قدردان بودن شما باعث می شود که من حس خوبی از این که کاری برای شما انجام داده ام داشته باشم.
سعی کنید از لیست کلمات محترمانه ای که در زیر عنوان شده، استفاده کنید.
* متشکرم
* سپاسگزارم
* از لطف شما بی نهایت ممنونم
* ممنونم از محبت تون
* با سپاس از وقتی که در اختیار من قرار دادید
* لطف کردین
* جایگاه کلمه لطفاً
به لیست کلمات محترمانه خودتون کلمه ” لطفاً ” اضافه کنید تا درخواست شما از حالت دستوری و اجبار به حالت محترمانه تغییر کند.به خصوص در مواقع استرس، نادیده گرفتن ادبی به سادگی گفتن «لطفا» آسان است، اما برای فردی که در طرف مقابل قرار دارد، می‌تواند تفاوت بین یک دستور و درخواست محترمانه ایجاد کند.،مثلا بجای گفتن «داد نزن» بگویید «لطفاً آرام تر صحبت کن.»
شما را در کلمات محترمانه بگنجانید:
وقتی کلمه “شما” را استفاده می کنید، این حس را می دهید که منافع شما هم برای من مهم است.
جمله خواهش می کنم:
وقتی از کسی تشکر کردید و اون بهتون گفت خواهش میکنم، شما میتونید دلیل تشکرتون رو بیان کنید و به این شکل یک پاسخ مناسب به خواهش میکنمِ اون طرف بدید.
مثلا اگه کسی کاری براتون کرد و شما تشکر کردید و اون گفت که خواهش میکنم، هر چند خودش میدونه برای چی تشکر کردید اما دوباره بهش یادآوری کنید.با این کار اون فرد میفهمه که شما یک تشکر خشک و خالی ازش نکردید و واقعا حس سپاسگزاری از اون در وجودتون شکل گرفته.
در جواب تشکر میکنم میتوانیم از عبارات زیر استفاده کنیم:
* باعث خوشحالی منه.
* اختیار دارید.
* خوشحالم که تونستم کمکی کنم.
* استفاده از کلمات ممکنه؟مقدوره؟
این عبارات، “ممکنه؟” “مقدوره؟” جزء کلمات محترمانه هستند. چون شما به فرد مقابل تون احترام می گذارید و تحت فشار قرار نمی گیرد. مثال:
* ممکنه کتاب تون رو ببینم؟
* براتون مقدوره که این نامه من رو امضا کنید؟
* ممکنه که من ۱۰ دقیقه باهاتون صحبت کنم؟
مخالفت مودبانه
مخالف بودن با شخصی در بیشتر مواقع حس مثبتی به او نمی‌دهد و حس بدی پیدا می‌کند. با آموزش فن بیان خوب و استفاده از کلمات محترمانه هنگام مخالفت می‌توانید این تأثیر و حس منفی را تا جایی که امکانش وجود دارد کاهش دهید.برای نقد و مخالف از قاعده‌ی ساندویچ استفاده کنید؛ به این شکل که در ابتدا نکته‌ی مثبت، سپس مخالفت خود و دوباره‌ی نکته‌ی مثبتی را بیان کنید. این روش را می‌توانید در همه‌ی موقعیت‌ها استفاده کنید.از کلمات محترمانه در شروع جمله خود استفاده کنید مثل:
منظورتون متوجه شدم اما ..
موافق نظر شما هستم اما ..
کلمه متاسفم
آیا می دانید از کلمه متأسفم در چه مواقعی استفاده کنیم؟
هنگامی که می خواهیم عذرخواهی کنیم.
وقتی با فردی بحث کردیم.
زمانی که متوجه موضوعی نشدیم و نیاز به توضیح بیشتر داریم.
مثال: متاسفم اما من واقعاً موافق این اتفاق نیستم.
اصول ساده اما موثر برای مودبانه صحبت کردن
برای اینکه باکلاس صحبت کنید، باید:
به جای جملات و کلمات منفی، از جملات مثبت و امید بخش استفاده نمایید.
کمتر از کلمات محاوره استفاده کنید و سعی نمایید، کلمات بیشتر حالت کتابی و نوشتاری داشته باشند.
هرگز از کلمات رکیک و زشت، فحش و ناسزا استفاده نکنید.
منطقی و عاقلانه صحبت نمایید.
مراقب لحن صحبت کردنتان باشید.
هرگز صدای خود را بالا نبرید و آرام و ملایم حرف بزنید.
صحبت مخاطب را قطع نکنید.
اصول و دستورات زبان را رعایت کنید و به فعل و فاعل جمله توجه نماایید.
هنگام عصبانیت خود را کنترل کنید و محترمانه، قاطعانه و منصفانه از خود دفاع نمایید.
طوری صحبت کنید که شخصیت و احترام خود و طرف مقابل حفظ شود و مبادی آداب باشید.
از کاربرد کلمات سنگین، سخت یا خیلی تخصصی در مکالمات خود بپرهیزید.
بر روی تکنیک های زبان بدن خود کار کنید و سعی کنید هنگام صحبت همیشه لبخند به لب داشته باشید
برای گوینده خوب بودن و خوب صحبت کردن باید شنونده خوبی هم باشید.
از کلماتی که بوی تردید یا بلاتکلیفی و اجبار می دهند و در کل منفی هستند دوری کنید.
سخن آخر
انتخاب کلمه های مودبانه شما را به فردی قابل احترام در محافل عمومی و خصوصی تبدیل می کند. ما سعی کردیم در این مقاله اطلاعات کافی درمورد ارتباط موثر و احترام آمیز را در اختیارتان بگذاریم و با ارائه دادن لیست کلمات محترمانه برای تشکر، جملات مودبانه برای درخواست شما را یاری کنیم. شما می توانید این کلمات مودبانه برای تشکر و لیست جملات محترمانه را برای خود یادداشت کرده و با خودتان تمرین کنید تا بتوانید در مواقع لزوم از آن‌ها استفاده کنید.
در کانال ایتا هنر فن بیان عضو شوید تا با آخرین آموزش های ما همراه شوید.
ممنون از همراهی شما
دوستتون دارم
