تاثیر فن بیان در افزایش فروش نکته ای است که بسیاری از افراد و کاسبان از آن غافل هستند در حالی که فن بیان یکی از مهم ترین عوامل در افزایش فروش و سود بیشتر به شمار می رود.
حتما همه ما با فروشندگانی برخورد داشته ایم که اصطلاحا و در زبان عامیانه سر و زبون دار بوده اند به گونه ای که تنها با نحوه صحبت کردن خود توانسته اند ما را ترغیب به خرید یک محصول کنند.
فن بیان قوی مهارت و استعدادی با ارزش است که می تواند شما را به موفقیت های زیادی در شغل و حرفه خود برساند.
دو فروشنده لباس را تصور کنید که یکی از این دو فروشنده بسیار خوش صحبت و سر و زبون دار است و با چهره خندان و گشاده با شما گفت و گو می کند و به گونه ای از محصولات خود تعریف می کند که شما تصور می کنید در هیچ کجای جهان مانند این محصول وجود ندارد.
اما در مقابل فروشنده دوم فردی عنق و بد قلق است که با زور جواب سلام شما را می دهد چه برسد به تعریف و تمجید از شما و محصول خودش!
انتخاب شما کدام است؟
شما ترجیح می دهید از کدام فروشنده خرید کنید؟
فروشنده خوش برخورد اول یا فروشنده بد اخلاق دوم؟
نظر من را بخواهید اگر قرار باشد صد بار هم خرید کنم، انتخاب من بدون شک فروشنده اول هست!
امروز در این مقاله قصد داریم درباره تاثیر فن بیان در افزایش فروش صحبت کنیم.
خوش صحبتی و داشتن فن بیان قوی از جمله موارد مهمی است که باعث تفاوت میان دو فروشنده می شود که از یکی از آن ها به عنوان فروشنده موفق و از دیگری به عنوان فروشنده ای بد یاد می شود.
اگر به دنبال پیشرفت در زمینه شغلی خود هستید و دوست دارید که به درآمد بیشتری برسید حتما تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.
فن بیان چه تاثیر در فروش ما دارد؟
تاثیر فن بیان در افزایش فروش چیزی نیست که بتوان آن را نادیده گرفت.
در حقیقت فن بیان سهم بسیار بزرگی در فروش ما دارد به طوری که ما به راحتی می توانیم با تقویت و توسعه فن بیان خود میزان فروش خود را تا حد بسیار زیادی افزایش دهیم.
شاید برایتان جالب باشد بدانید که میزان فروش شما تا حد قابل ملاحظه ای به چگونگی صحبت کردن شما با مشتری دارد.
زمانی که شما با مشتریان خود ارتباط خوبی برقرار کنید و با آن ها به خوبی صحبت کنید در واقع اعتماد آن ها را جلب کرده اید و نشان داده اید که از محصول خود مطمئن هستید که این موضوع باعث می شود فروش شما افزایش یابد.
البته توجه داشته باشید که تاثیر فن بیان در افزایش فروش به دو شکل لحظه ای و بلند مدت است.
افزایش فروش لحظه ای از این جهت است که شما هنگام مواجهه با مشتریان می توانید با فن بیان قوی خود آن ها متقاعد و ترغیب کنید که از شما خرید کنند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید به مقاله متقاعد سازی دیگران مراجعه کنید.
افزیش فروش بلند مدت با فن بیان چگونه است؟
زمانی که شما با فن بیان قوی خود به خوبی با مشتریان خود به گفت و گو بپردازید و ارتباط سازنده و مفیدی با آن ها برقرار کنید می توانید آن ها را به مشتریانی دائمی تبدیل کنید که تنها از شما خرید می کنند که در این صورت شما به صورت بلند مدت نیز افزایش فروش خواهید داشت.
شاید از برخی از مشتریان خود شنیده اید که می گویند “من فقط از شما خرید می کنم” که این نشان می دهد آن ها به مشتریان دائمی شما تبدیل شده اند.
مشتریان دائمی نه تنها همیشه از شما خرید می کنند بلکه همچون یک بلاگر با این تفاوت که هزینه ای از شما نمی گیرند، شما را به بقیه معرفی می کننند که این نیز باعث کسب درآمد بیشتر می شود.
تاثیر فن بیان در افزایش فروش حضوری + 3 تکنیک ساده
اگر شما جزء آن دسته افرادی هستید که فروش حضوری دارید و در مغازه و فروشگاه مشغول به کار هستید حتما می دانید که چگونگی صحبت کردن با مشتری بسیار مهم است.
فن بیان در فروش حضوری به قدری مهم است که می تواند یک فرد را به مشتری دائمی تبدیل کند و یا باعث شود آن فرد دیگر پا به فروشگاه شما نگذارد!
فروش حضوری، تلفنی و آنلاین هر یک ویژگی های مخصوص به خود را دارند که باعث می شود نحوه ارتباط با مشتری در آن ها متفاوت باشد.
در فروش حضوری یکی از نکات مهم در افزایش فروش حضوری، داشتن زبان بدن قوی است.
داشتن زبان بدن قوی می تواند باعث شود مشتریان راحت تر به شما اعتماد کنند و در نتیجه فروش شما افزایش پیدا کند.
- شوخی کنید اما خودمانی نشوید.
در فروش حصوری بسیار مهم است که فروشنده شوخ طبع باشد و با شوخی ارتباط خوبی با مشتریان خود برقرار کند اما دقت داشته باشید که این به آن معنی نیست که با مشتریان خود خودمانی شوید و تصور کنید که آن ها دوستان شما اند!
- با زبان مشتریان با آن ها صحبت کنید.
یکی از کارهایی که باعث می شود فروش شما افزایش یابد این است که شما با نحوه و شیوه سخن گفت مشتریان با آن ها صحبت کنید که این موضوع وابسته به شناخت مخاطب می باشد.
- سود های مشتری در خرید را پررنگ کنید.
در حین صحبت های خود حتما به سودی که مشتری از این خرید خواهد داشت چندین بار اشاره کنید.
این کار باعث می شود مشتری بیشتر برای خرید ترغیب شود.
تاثیر فن بیان در افزایش فروش تلفنی
در فروش تلفنی از آن جهت که شما برای معرفی محصول خود بیشتر نیاز دارید که صحبت کنید، فن بیان قوی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
در حقیقت شما باید در فروش تلفنی با آداب مکالمه تلفنی آشنا باشید تا بتوانید مشتریان خود را ترغیب به خرید کنید.
اگر کار شما وابسته به فروش تلفنی است، اگر شما کارشناس فروش هستید که نیاز است از طریق تماس تلفنی با مشتریان ارتباط برقرار کنید باید بدانید که خوب صحبت کردن و فن بیان قوی می تواند شانس موفقیت و فروش شما را تا حد قابل ملاحظه ای افزایش دهد.
در زمان مکالمه تلفنی با مشتریان خود سلام و احوال پرسی داشته باشید و از اینکه زمان خود را در اختیار شما قرار می دهند، از آن ها تشکر کنید.
خوب به گفته های مشتریان گوش کنید و سعی کنید نیاز آن ها را بشناسید.
در زمان مکالمه تلفنی مواردی که باعث لزوم خرید از شما می شود را به مشتریانتان یادآوری کنید.
از کلمات و عباراتی که حس نیاز در مشتریان را بر می انگیزد استفاده کنید.
تاثیر فن بیان در افزایش فروش اینترنتی
همانطور که می دانید امروزه کسب کار ها محدود به فروش حضوری و تلفنی نمی باشد بلکه فضای مجازی و اینترنت امروزه بخش زیادی از فروش را به خود اختصاص داده اند.
بنابراین داشتن فن بیان مناسب در فروش اینترنتی نیز از موضوعاتی است که باید به آن توجه کنید.
به عنوان مثال ما باید برای تولید محتوا و درست کردن ویدئو صحبت کردن مقابل دوربین را یاد بگیریم و بهترین کلمات و عبارات را انتخاب کنیم.
مثال دیگری که می توان زد این است که شما در زمان لایو گرفتن در برنامه ای چون اینستاگرام باید فن بیان یا قدرت بیان قوی داشته باشید تا بتوانید فروش خود را افزایش دهید.
ممنون از همراهی شما.
